Términos y Condiciones
Política de Reservación.
El departamento de reservaciones recibirá la solicitud y responderá la reserva vía email o vía WhatsApp en un máximo de 24 horas, indicando el tiempo límite de pago. Cubanita Tours, no puede garantizar la reserva si el pago no se realiza en la fecha solicitada.
Solamente las confirmaciones escritas por parte de Cubanita Tours tendrán validez.
El cambio de fechas previamente confirmadas queda sujeta a disponibilidad.
Favor tener en cuenta lo siguiente:
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La tarifa estipulada aplica tanto para nacionales como para extranjeros.
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Se solicita presentarse en al menos 10 minutos antes de la hora estipulada para la excursión.
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Cubanita Tours, se reserva el derecho de admisión.
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No se permiten mascotas en las excursiones al Refugio Nacional Caño Negro.
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Por seguridad, las excursiones están sujetas a las condiciones climáticas del área.
Política de Cancelación.
Toda cancelación se deberá hacer por escrito y con acuse de recibo de Cubanita Tours. Las políticas de cancelación son las siguientes:
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Aplica un reembolso total si la cancelación se realiza 3 días antes de la fecha de la reservación.
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No aplica reembolso si la cancelación se realiza 2 días antes de la fecha de la reservación.
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No aplica rembolso para cancelaciones tardías, “no shows” o porciones no utilizadas de servicios previamente reservados.
Políticas especiales.
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Precio para guías y choferes: Guías y Choferes tienen CPL en las excursiones en bote.
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Precios y políticas especiales para grupos. Favor contactar a Cubanita Tours.
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Aplican políticas especiales para Fam Trips, Viajes de Inspección y Prensa. Favor contactar a Cubanita Tours para estas políticas especiales.